آثر الولاء الوظيفي على سوق العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا 

دور الولاء الوظيفي في تعزيز النجاح التنظيمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

في مشهد القوى العاملة المتغير باستمرار في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، يعد فهم وتعزيز الولاء الوظيفي أمرًا محوريًا. يسلط استبيان الولاء الوظيفي لعام 2024 الذي أجرته Bayt.com وYouGov الضوء على العوامل الحاسمة التي تؤثر على ولاء الموظفين والفوائد الكبيرة التي تجنيها المنظمات من قوة عاملة وفية.

النتائج الرئيسية

يشير الاستبيان إلى أن 81% من المحترفين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا يشاركون بشكل كبير في العمل، مما يشير إلى ارتباط قوي بأنشطتهم اليومية. بالإضافة إلى ذلك، فإن 54% من الموظفين يوصون بشركتهم كأفضل مكان للعمل، و68% يشعرون بالفخر عند الترويج لمنتجات وخدمات شركتهم.

الاستقرار والرضا

أفاد 55% من المشاركين في الاستبيان بأنهم يعملون في شركاتهم الحالية لأكثر من أربع سنوات، مما يعكس استقرار القوى العاملة. علاوة على ذلك، يعرب ثلاثة من كل خمسة موظفين عن رضاهم عن أصحاب العمل الحاليين. يترجم هذا الرضا إلى ولاء، حيث يصنف 33% أنفسهم على أنهم “مخلصون جدًا” و23% على أنهم “مخلصون إلى حد ما”.

التحديات التي تواجه الولاء

على الرغم من مستويات المشاركة العالية، يواجه الولاء الوظيفي تحديات. يحدد الاستبيان نقص الثقة في الإدارة (48%) ومخاوف بشأن الأمان الوظيفي (39%) كمصادر رئيسية لعدم الولاء. من الضروري معالجة هذه القضايا لتعزيز الولاء.

العوامل الدافعة للولاء

يعد الراتب الأساسي جانبًا حاسمًا لـ 54% من المشاركين، يليه توافق الوظيفة مع الموظف (36%) والفوائد الإضافية (32%). يُنصح أصحاب العمل بالتركيز على الاعتراف والمكافآت (60%)، وفرص النمو (52%)، والمنتديات النقاشية المنتظمة (50%) لتعزيز الولاء.

فوائد الولاء الوظيفي

يؤدي تعزيز الولاء الوظيفي العالي إلى تحسين جودة العمل (74%)، واستعداد الموظفين لبذل جهد إضافي (67%)، ونشر الكلمة الإيجابية عن الشركة (65%). تسلط هذه الفوائد الضوء على أهمية تطوير قوة عاملة وفية.

العوامل التي قد تؤدي إلى تراجع الولاء

تجاهل اقتراحات الموظفين (56%)، عبء العمل الثقيل (54%)، نقص التواصل المفتوح بين الموظفين والمديرين المباشرين (51%)، وتكليف الموظفين بأعمال غير مؤهلين لها (48%) هي مصادر رئيسية لعدم الرضا. من الضروري معالجة هذه القضايا للحفاظ على الولاء وتحسينه.

يؤكد الاستبيان على أهمية الثقة في القيادة، التعويض العادل، وفرص النمو الوظيفي في تعزيز الولاء الوظيفي. بينما تتنقل المنظمات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا عبر مشهد القوى العاملة الديناميكي، سيكون التركيز على هذه العوامل مفتاحًا لتحقيق النجاح المستدام والمشاركة الفعالة للموظفين.